String Studio VS-3 + PACKS

주문안내

저희 기어라운지에서 상품을 주문하는 방법은 크게 5단계입니다.

• 비회원 주문인 경우 5단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
• 단 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

• 50,000원 이상 구매시 무료배송을 해드리고 있으며, 50,000원 미만 구매시에는 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
• 평일 오후 4시 30분까지 주문/결제가 완료된 주문에 한하여 당일 발송되며, 평균 배송일은 영업일 기준으로 2일(다음날 배송)입니다. 단, 택배사 사정에 의해 1~2일 정도 늦어질 수 있습니다.
• 기어라운지는 CJ 대한통운 택배를 이용하며, 온라인을 통해 실시간으로 배송조회가 가능합니다. 단 수입처에서 직접 발송되는 경우는 다른 배송사를 이용할 수 있습니다.
• 제품의 공급이 원활하지 않은 경우, 혹은 제작 케이블 등 상품 준비에 시간이 필요한 경우는 발송이 지연될 수 있습니다. 단, 2일 이상 배송이 지연되는 경우 따로 연락을 드립니다.
• 전자배송의 경우, 바로 배송이 되지 않으며, 영업일을 기준으로 평균 2,3일(다음날 혹은 그 다음날)의 배송 기간이 소요됩니다.

교환 및 반품안내

• 기어라운지는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
• 주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터 1688-1176 (평일 10:30 – 18:30 상담가능, 토/일/공휴일 휴무)로 문의해 주시기 바랍니다.
• 무통장 입금의 경우 일정기간 동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있습니다.
• 반송 전에는 고객센터를 통해 반품이나 교환 가능 여부에 대한 상담을 받으시고, 반송 예약을 하셔야 합니다. 반송을 하실때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주셔야 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

적립금 및 쿠폰 안내

• 제품을 구입하시거나 커뮤니티에 게시물을 남기시면 차등된 적립금을 제공하여 드립니다.
• 적립금 1점은 현금 1원과 같습니다. 적립금이 10,000점 이상일 때 사용이 가능하며, 총 주문액의 50% 미만으로만 사용이 가능합니다.
• 제품에 따라 구매 완료시 제공되는 쿠폰은 상품페이지에서 확인이 가능하며, 쿠폰 사용시 일부 이벤트 참여에 제약을 받으실 수 있습니다.

문의

• 전화 : 1688-1176 (평일 10:30 – 18:30 상담가능, 토/일/공휴일 휴무)
• 이메일 : gearlounge@gearlounge.com